Поиск по сайту

Главная Независимая оценка качества

 

Независимая оценка качества

 

Оцените качество работы МУ «Центральная библиотека МОГО «Ухта»
Независимая оценка качества оказания услуг – одна из форм общественного контроля деятельности организаций культуры. Осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования».

Учреждения культуры оценивают по следующим критериям:

  • открытость и доступность информации об организации культуры;

  • комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;

  • время ожидания предоставления услуги;

  • доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры;

  • удовлетворенность качеством оказания услуг.

Оцените качество услуг МУ «Центральная библиотека МОГО «Ухта»:

  • на нашем сайте

  • на сайте bus.gov.ru (Важно! Для оценки учреждения и формирования отзыва необходима регистрационная запись на портале Госуслуг).

ИНСТРУКЦИЯ по оценке учреждений на сайте bus.gov.ru.docx

 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг МУ «Центральная библиотека МОГО «Ухта» на 2020 год

Отчет по устранению недостатков за 2019 год

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг МУ «Центральная библиотека МОГО «Ухта» на 2019 год

План мероприятий по улучшению качества услуг

План мероприятий по результатам независимой оценки

Приказ о рейтинге муниципальных учреждений

Протокол заседания Общественного Совета